Smailing Xperiences Memberikan Pengalaman Wisata Yang Extraordinary Bagi Travellers

man-headphones

CN, Jakarta - Berkomitmen untuk memberikan kepuasan dan kebahagiaan bagi pelanggan, Smailing Tour tidak pernah berhenti untuk terus melakukan inovasi dan pengembangan produk serta layanannya. Smailing Tour memperkenalkan Smailing Xperiences sebagai wajah dan brand baru dalam menawarkan paket dan layanan perjalanan wisata. "Smailing Xperiences dimulai dengan mendengarkan pelanggan dan menyediakan produk yang diinginkan oleh pelanggan, bukan yang diinginkan oleh travel agent. Itu yang membedakan kami," demikian diungkapkan Group Chief Marketing Officer Smailing Tour, Bernard Akili saat launching Smailing Xperiences di Jakarta, Senin (18/3/2019).

Menurut Bernard, di era yang serba digital seperti sekarang, mewajibkan Smailing Tour memberikan sesuatu yang berbeda bagi para pelanggannya. “Produk yang selama ini banyak diminati diantaranya paket wisata untuk pelanggan (travellers) dengan minat khusus, seperti menikmati kulinari khas destinasi yang dituju, melakukan olahraga kegemaran seperti bersepeda atau marathon, melakukan petualangan (adventure) yang menantang adrenalin, menikmati pertunjukan seni dan budaya, hingga mengembangkan kegemaran fotografi dan lain sebagainya. Bahkan melengkapinya dengan pemandu khusus yang merupakan ahli atau ikon dari kegiatan tersebut, seperti Chef, atlit, maupun fotografer.” Jelasnya.

Bernard menjelaskan, konsep Smailing Xperiences ini, juga sejalan dengan tujuan dan harapan dari banyak negara dan destinasi wisata seperti Australia, Dubai maupun Hong Kong yang juga hadir dalam peluncuran Smailing Xperiences, yakni tidak hanya memberikan travellers pengalaman berlibur namun juga kesempatan untuk mengenal lebih dalam destinasi yang didatangi, memperoleh pengetahuan baru bahkan merasakan pengalaman sebagai penduduk lokal. 

Pada kesempatan yang sama Chief Executive Officer Leisure Outbond & DMC Smailing Tour Jason Lim menambahkan, sesuai dengan tagline yang diusungnya yakni Be Xtraordinary, Smailing Xperiences memberikan produk dan layanan yang extraordinary kepada para pelanggannya sehingga menciptakan pengalaman berwisata yang benar-benar berbeda dan mengesankan. "Smailing Xperiences menawarkan Extraordinary Product, Extraordinary Services, Extraordinary Poeple serta Extraordinary Value," tutur Jason.

Jason mengatakan, produk Smailing Xperiences disiapkan secara khusus sesuai minat, keinginan dan kebutuhan para travellers. Kemudian dalam hal layanan, “travellers akan mendapatkan layanan yang terbaik mulai dari saat melakukan pembelian, pembukuan, pada saat menikmati perjalanan hingga pulang kembali.” Ujarnya.

Smailing Experiences tidak hanya melayani outboud travel melainkan juga wisata domestik dan inbound (manca negara), dan siap menjadi mitra pemerintah dalam menggiatkan wisata dalam negeri, serta turut mengembangkan 10 Bali Baru.

Jason menambahkan bahwa, Smailing Xperiences siap melayani seluruh segmen travellers, mulai dari  keluarga (family), couples dan honeymooners, wisata religi, special interest (peminat perjalanan khusus seperti kulinari, olahraga, seni & budaya, fotografi, adventure dan lain-lain) yang sedang berkembang pesat dewasa ini hingga kaum milenials.

Terpopuler

To Top